Curso Gestão de pessoas: Como a cultura da confiança pode construir times incríveis
O que você vai fazer
- Descobrir que a ciência pode ter um efeito super transformador no seu modelo de gestão
- Entender como a confiança pode ser medida dentro da empresa
- Encontrar caminhos práticos para a construção da confiança visando a melhora das pessoas, times e obtenção de resultados
- Entender o impacto do reconhecimento contínuo
- Entender como fazer uma gestão de metas desafiadoras e eficiente
- Entender como a capacitação contínua deve ser tratada como um diferencial competitivo
- Debater até onde podemos ir com os níveis de autonomia e como isso pode impactar no negócio como um todo
- Entender como a vulnerabilidade pode ser um ingrediente enriquecedor na sua cultura
- Debater sobre a amizade no ambiente de trabalho e como isso pode influenciar na performance do dia a dia
- Entender como a transparência pode ser trabalhada dentro da empresa de maneira progressiva e relacionada com a maturidade das equipes
- Debater cases de diversas empresas sobre práticas relacionadas a confiança
Para quem é esse curso?
Interessados(as) em desenvolver pessoas e times excepcionais. O que será que é preciso para atingir esse objetivo? Acreditamos que é a construção de uma relação de confiança entre pessoas, times e a própria empresa em um cenário onde cada um tenha o sentimento de dono e de querer ajudar constantemente. Para construir essa relação, vamos estudar o Trust Management, um modelo de gestão que relaciona confiança e performance baseando-se em oito pilares que podem ser trabalhados de forma estratégica e progressiva.
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Entre em contatoO que os alunos falam
Pedro Paulo
O curso agregou muito para minha carreira profissional. Sai com insights para aplicar no meu dia a dia profissional.
Renata Bassi
Gostei bastante dos exemplos e dinâmica da aula, o material e conteúdo é bem atualizado e com cenários que são facilmente encaixados no dia-a-dia.
Patrícia Mourão
Foi interessante o trabalho com cada pilar da confiança, dados e experiencias externas comprovando o estudo. Agradeço a Caelum e a instrutora Luisa p...
Conteúdo detalhado do curso PI-17
- Gestão por confiança, como assim?
- Olhando para trás e vendo algumas histórias de confiança
- Como eu posso definir um ambiente de confiança? O que a ciência fala disso?
Trust management
- A importância do reconhecimento contínuo. O que a ciência fala disso?
- Quando e como reconhecer?
- Sugestões de práticas
- Kudo Cards. Promova o reconhecimento entre as pessoas
- Celebration Grid. Promova o reconhecimento do aprendizado
Ovation - Pratique o reconhecimento
- Uma boa definição de metas pode potencializar a performance do seu time. O que a ciência fala disso?
- Goal Commitment. Passos necessários para que o time acredite na meta
- Feedback contínuo. Direcionamento que facilita a execução das tarefas necessárias
- Complexidade das tarefas. Será que está todo mundo preparado para executar o necessário?
- Distal goals x Proximal goals
- Performance goals x Learning goal
- Qual meta motiva mais? Mais agressiva? Moderada? Fácil?
- Como os OKR's podem se encaixar nisso tudo?
- Outras questões interessantes:
- O que medir para saber se estou indo bem?
- Será que o salário que estou pagando está bom?
- Como posso ter um programa eficiente de reconhecimento atrelado a performance?
Expectation - Desafie o time a ser a melhor versão dele mesmo
- Investir em capacitação das pessoas, realmente faz diferença? O que a ciência fala disso?
- Como a curiosidade e o aprendizado podem potencializar seu negócio
- Competency Matrix. Visualize as habilidades das pessoas no seu time por projeto
- Crie uma cultura de aprendizado contínuo. Vamos aprender um pouco com o Google?
- Micro learning. Use o tempo a seu favor e gere mais oportunidades de aprendizado
- Temptation bundling. Um pouco de hack para potencializar o aprendizado
- Como tudo isso impacta na retenção das pessoas?
Invest - Invista no desenvolvimento das pessoas e dos times
- Autonomia e engajamento, será que realmente funciona? O que a ciência fala disso?
- Como definir a autonomia dos times e pessoas? Delegation board + delegation poker, uma prática interessante
- Results Only Work Environment(ROWE). Até onde pode ir a autonomia?
- Um pouco além do horizonte: vamos ver um pouco de como Netflix faz?
Yield e Transfer - Construa a autonomia das pessoas e dos times
- Até onde devemos ser transparentes? O que a ciência fala disso?
- Transparência radical, será?
- Como aprender com suas falhas? Conte suas histórias com documentos (premortem e postmortem)
Openness - Facilite a transparência das informações
- Trabalhamos melhor com amigos? O que a ciência fala disso?
- Conheça mais sobre as pessoas que trabalham com você criando personal maps e moving motivators
- DISC. Outra opção para saber mais sobre quem trabalha com você
Caring - Proponha um ambiente onde a amizade possa florescer
- Vulnerabilidade ajuda ou atrapalha? O que a ciência fala disso?
- Pratfall effect
- Old but gold, o líder servidor
Natural - Encare a honestidade e vulnerabilidade como forças das pessoas e times
- Debate aberto sobre vários estudos de casos
- Estratégias para começar a implementação do Trust Management
O que as empresas andam fazendo em relação a esses tópicos?
* Apêndices são conteúdos adicionais que não fazem parte da carga horária regular do curso. São conteúdos extras para direcionar seus estudos após o curso.
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